REZERWACJA
Rezerwacja ważna jest aż do odwołania z Państwa strony.
Anulowanie rezerwacji powyżej 24h przed terminem dla małej sali lub powyżej 7 dni dla dużej sali na wyłączność nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami. Anulowanie rezerwacji na kilka godzin przed naraża nas na straty dlatego stosujemy zasady opisane w poniższym regulaminie.
Brak anulowania rezerwacji z jednoczesnym brakiem realizacji zamówienia może prowadzić do rezygnacji z dalszej współpracy z klientem. Dodatkowo, mamy wówczas prawo domagać się zapłaty za 100% wartości rezerwacji na mocy umowy jaką Państwo z nami zawierają dokonując zamówienia sali.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z SAL TANECZNYCH (od 08.12.2022)
- Firma Dancebook Sp. z o.o. z adresem Al. Prymasa Tysiąclecia 76 , 01-424 Warszawa zwana dalej „DanceBook” świadczy usługę polegającą na wynajęciu sal tanecznych na godziny.
- Rezerwacja usług świadczonych przez DanceBook następuje przez stronę internetową www.dancebookwarszawa.pl, drogą mailową dancebookwarszawa@gmail.com, przez telefon lub poprzez aplikację Messenger na Facebooku.
- Każde wejście na salę wymaga wcześniejszej rezerwacji dokonanej poprzez mail, telefon, aplikację Messenger lub online poprzez stronę internetową. Rezerwacja ta musi również zostać zatwierdzona przez Dancebook.
- Wynajem „dużej sali współdzielonej” jest możliwy tylko i wyłącznie na trening własny (taniec towarzyski) i lekcję indywidualne (taniec towarzyski, pierwszy taniec) a na Sali mogą być maksymalnie trzy osoby na jedną rezerwacje. W tym samym czasie ma Sali mogą być maksymalnie trzy wynajmy współdzielone. Podczas wynajmu współdzielonego nie można robić sesji fotograficznych ani żadnych nagrań oraz nie wolno korzystać z dodatkowego sprzętu.
- Rezerwacja potwierdzona przez DanceBook jest ważna do momentu jej realizacji lub do odwołania.
- Bezpłatne odwołanie sali następuje nie później niż 24h przed realizacją w przypadku małej Sali do 50m2 oraz 7 dni w przypadku sali dużej powyżej 60m2.
- Opłaty za rezerwację można dokonać przelewem na nasze konto PL 59 1050 1012 1000 0090 3207 8397, wpisując termin wynajmu oraz nazwisko.
- W celu potwierdzenia rezerwacji dużej sali na wyłączność powyżej 2h wymagamy wcześniejszej wpłaty 100% należności umówionej stawki.
- Ostateczna rezerwacja usług w DanceBook oznacza, iż została zawarta umowa cywilno-prawna na wykonanie usługi o wartości określonej w zamówieniu i wynikającej z charakteru zamówionej usługi (ilość godzin, dni, rodzaju sali, rodzaju i ilości usług dodatkowych) zgodnie z cennikiem zawartym na stronie www.dancebookwarszawa.pl lub ceną określoną w zamówieniu. Dotyczy to każdego zamówienia, bez względu na termin złożenia.
- Na sali obowiązuje limit osób liczony jako 3mkw na 1 osobę. Przy większej ilości osób DanceBook zastrzega prawo nie wyrazić na to zgody lub pobrać dopłatę.
- Odwołanie rezerwacji następuje w ten sam sposób co przy jej dokonaniu, poprzez nasze kanały dostępności.
- Jeśli rezerwacja sali zostanie odwołana po terminie, co w efekcie oznacza zerwanie umowy na świadczenie usług, mniej niż 24h przed realizacją rezerwacji na małej sali lub mniej niż 7 dni przed rezerwacją na dużej sali na wyłączność, klient który dokonał zamówienia zobowiązany jest do zapłaty 100% całej wartości dokonanej rezerwacji.
- W przypadku chęci otrzymania faktury za wynajem, klient powinien poinformować o tym DanceBook przed dokonaniem płatności .
- Jeśli klient chce otrzymać fakturę zbiorczą za cały miesiąc, powinien poinformować o tym firmę Dancebook Sp. z o.o. przed pierwszą rezerwacją (wówczas zostanie założone konto partnera) gdzie będą zapisywane wszystkie wynajmy w danym miesiącu.
- Jeśli Usługobiorca dokonuje rezerwacji na określoną ilość godzin (Stały Termin/y) zostaje on zobowiązany do uiszczenia opłaty za cały czas rezerwacji, niezależnie od tego czy rzeczywiście w pełni ten czas wykorzystał.
- DanceBook zastrzega sobie prawo do nieudzielenia zgody na przedłużenie wynajmu jeśli nie zostało to przewidziane podczas dokonania rezerwacji.
- W przypadku przedłużenia czasu wynajmu sali, za każdą dodatkowo rozpoczętą godzinę pobieramy opłatę w wysokości całej stawki godzinowej według cennika umieszczonego na naszej stronie internetowej.
- Usługobiorca podczas trwania wynajmu ponosi pełną odpowiedzialność za wyposażenie znajdujące się na sali. W przypadku uszkodzenia bądź zniszczenia wyposażenia należy natychmiast zgłosić ten fakt pracownikowi DanceBook i pokryć 100% kosztów wymiany lub naprawy.
- Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów Przeciwpożarowych i BHP obowiązujących w budynku, jak również do utrzymania należytej czystości wynajmowanego pomieszczenia.
- Przed wejściem na salę należy zmienić obuwie oraz w przypadku butów na obcasie założyć ochraniacze/nakładki na obcasy.
- Po zakończonych zajęciach należy dokładnie sprawdzić i zabrać swoje rzeczy.
- Za rzeczy pozostawione w budynku DanceBook nie ponosi odpowiedzialności.
- W całym budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia.
- Zabrania się przenoszenia mebli i wyposażenia sali wewnątrz i na zewnątrz obiektu bez zgody wynajmującego.
- Jeśli podczas spotkania/zajęć Usługobiorca przewiduje napoje i/lub spożywanie jedzenia należy o tym fakcie poinformować recepcję szkoły podczas rezerwacji Online (Pole „Uwagi”) lub telefonicznie/mailowo co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem rezerwacji.
- W związku z punktem 24. Usługobiorca przed rezerwacją może być poproszony przez DanceBook o wpłacenie kaucji zwrotnej w ramach zabezpieczenia. Kaucja jest ustalana indywidualnie na podstawie ilości ludzi i rodzaju spotkania Usługobiorcy.
- Kaucja o której mowa w p. 25. jest zwracana po sprawdzeniu sali przez DanceBook po rezerwacji. DanceBook zastrzega sobie prawo do potrącenia z kaucji równowartość napraw i/lub doprowadzenia sali/szkoły do stanu pierwotnego (przed rezerwacją).
- Przygotowanie Sali do spotkania Usługobiorcy jak i doprowadzenie Sali do stanu pierwotnego po wynajmie Usługobiorca przeprowadza wyłącznie w czasie swojej rezerwacji.
- W przypadku pozostanie przez Usługobiorcę na Sali więcej niż 5 minut po czasie zaplanowanej rezerwacji uprawia DanceBook do naliczenia pełnej stawki za wynajem w blokach 30 minutowych.
- W przypadku wnoszenia na salę dodatkowego sprzętu Usługobiorca jest zobowiązany zgłosić każdy sprzęt oraz jego pobór mocy na recepcji lub mailowo na adres dancebookwarszawa@gmail.com. Dancebook zastrzega sobie prawo do odmowy zgody na wnoszenie sprzętu Usługobiorcy.
- Pobór prądu sprzętu dodatkowego nie może przekroczyć 250W na dużej sali powyżej 100 mkw, oraz 50W na małej sali poniżej 100 mkw.
- W przypadku poboru prądu wyższego niż ustalone p. 30 Usługodawca jest zobowiązany do opłacenia wartości Prądu liczonego jako „Pobór Mocy Urządzenia” (kW) x Ilość godzin najmu x Aktualna stawka szkoły za prąd. Dancebook zastrzega sobie prawo do doliczenia wartości za prąd do faktury bez uprzedniego informowania Usługobiorcy.
- Wszystkie spory, wynikające z różnej interpretacji niniejszego regulaminu, strony będą starały się rozwiązać polubownie.
- Za złamanie zasad Regulaminu DanceBook może nałożyć karę grzywny w wysokości 500 zł.
Reklamacje
- Usługobiorcy przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej niewykonania bądź nienależytego wykonania Usług.
- Reklamacje mogą być zgłaszane do siedziby firmy: Dancebook Spółka z o.o. al. Prymasa Tysiąclecia 76, 01-424, Warszawa pocztą tradycyjną.
- Reklamacja powinna zawierać:
- nazwę firmy składającej reklamację lub imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
- adres E-mail lub numer telefonu osoby kontaktowej w sprawie reklamacji,
- datę realizacji Usługi, której dotyczy reklamacja,
- opis reklamacji wraz z podaniem uzasadnionego powodu reklamacji oraz treści żądania.
- Dancebook udzieli pisemnej odpowiedzi na reklamację w ciągu siedmiu 14 dni roboczych od jej wpływu.
- Dancebook zostawia sobie prawo do nieuwzglednienia reklamacji jeśli nosi ona znamiona nadużycia lub nieznajomości niniejszego regulaminu.
- W przypadku odmowy uznania reklamacji, Dancebook poda uzasadnienie odmowy uwzględnienia reklamacji.